Hoe EREA zijn producten verzekerd verzendt
Wat is de levertermijn?
Transformatoren die vermeld staan in de catalogus van EREA Energy Engineering
Producten uit onze catalogus zijn bij ons op voorraad en dus direct leverbaar. Al je voor 12 uur bestelt, sturen wij de producten diezelfde dag nog op.
Op maat gemaakte transformatoren
De levertermijn voor op maat gemaakte transformatoren trachten we onder de vier weken te houden. We bespreken echter graag de leveringstermijn met betrekking tot de dringendheid van je project.
We ship worldwide!
Een transformator nodig aan de andere kant van de wereld?
Dat is een koud kunstje voor EREA! We leveren jouw transformatoren wereldwijd!Een correcte verpakking van jouw waardevolle transformator en een samenwerking met betrouwbare logistieke partners die op de hoogte zijn van alle douaneformaliteiten en lokale wettelijke verplichtingen, zorgen ervoor dat je product feilloos bij je toekomt.
Ons Customer Service Team houdt je op de hoogte van jouw internationale levering. Zo kan jij je aan je planning houden en je beloften waarmaken voor oplevering van je project.
Is er onverwacht toch een kink in de kabel, dan kan je op ons rekenen om dit snel en adequaat op te lossen.
Hoe zit het met de levering en de leveringskosten?
Richtprijzen verzending
De leveringskosten hangen uiteraard van verschillende factoren af: gewicht, land en stad van bestemming zijn er enkele van.
Deze transportkosten worden berekend en getoond in uw winkelmandje tijdens het uitchecken. Weet dat bestellingen boven € 2 000 vrij zijn van transportkosten.
Indien voor sommige landen uitvoerrechten vereist zijn, zullen wij u hierover apart informeren.
Ook kunnen extra kosten van toepassing zijn in het geval van specifieke vereisten voor de verzending van goederen. Denk bijvoorbeeld aan:
- gefumigeerde paletten tegen schimmelvorming
- lucht- of zeewaardige palletverpakking
Neem contact met ons op om voor jou de beste oplossing voor verzending te bieden.
Formaliteiten
Producten worden in principe “ex-works” geleverd. Wenst de koper dat EREA Energy Engineering het vervoer en/of (douane)formaliteiten op zich neemt, dan spreken we dat op voorhand af en zijn de kosten voor rekening van de koper.
Garantie
Op alle producten krijg je een garantie van 2 jaar.
Voor de ‘DIN rail’-geschakelde voedingen is dat 3 jaar.
Op onze energie-efficiënte transformatoren - de blue e³'-reeks - geniet je 5 jaar garantie.
Jouw garantie loopt vanaf de productiedatum en geldt uitsluitend voor verborgen design- of productiegebreken. Defecten die het gevolg zijn van handelingen buiten de macht van EREA Energy Engineering vallen niet onder garantie. De verkoopsvoorwaarden zijn integraal van toepassing.
Verzekering
Wij zorgen voor een verzekerde verzending zodat je jouw waardevolle transformator met een gerust hart mag verwachten. Jouw bestelling is altijd veilig en in goede handen wanneer die onderweg is naar zijn bestemming.
Verkeerde bestelling geplaatst?
Heb je een per ongeluk een verkeerde transformator besteld (foutjes kunnen nu eenmaal gebeuren), of is ondanks al onze goede zorgen jouw bestelling toch beschadigd toegekomen?
Dan kan je jouw bestelling retourneren. Hoe je dat precies doet, lees je hier!
Bestel jouw transformator nu in onze webshop en wij zorgen voor een vlekkeloze levering!