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Wie EREA seine Produkte versichert verschickt

Mit welcher Lieferfrist muss ich rechnen?

Im Katalog von EREA Energy Engineering aufgelistete Transformatoren

Katalogprodukte sind bei uns auf Vorrat, also sofort lieferbar. Wenn Sie vor 12 Uhr bestellen, bringen wir diese Produkte noch an demselben Tag zum Versand.

Sonderanfertigungen

Bei den Trafo-Sonderanfertigungen bemühen wir uns nach Kräften um eine Lieferfrist unter vier Wochen. Am liebsten möchten wir aber die Lieferfrist mit Ihnen besprechen, in Abhängigkeit von der Dringlichkeit des Projekts.

Wir versenden in die ganze Welt!

Wird Ihr Transformator am anderen Ende der Welt benötigt?

Für EREA gehört das zum Alltag! Wir liefern Ihre Transformatoren in die ganze Welt aus. Durch die richtige Verpackung Ihres teuren Transformators sowie durch die Zusammenarbeit mit zuverlässigen Logistik-Partnern, die sowohl alle Zoll-Formalitäten als auch die vor Ort geltenden Gesetze und Vorschriften wie ihre Westentasche kennen, ist gewährleistet, dass Ihr Produkt völlig problemlos bei Ihnen ankommt.

Unser Kundendienst-Team hält Sie über Ihre internationale Lieferung auf dem Laufenden. So können Sie Ihre eigene Planung und die von Ihnen versprochenen Liefertermine einhalten.

Sollte doch einmal ein Problem auftreten, können Sie sich natürlich darauf verlassen, dass wir Ihnen bei der schnellen und adäquaten Lösung behilflich sind.

Womit muss ich rechnen, wenn es um die Lieferung und Lieferkosten geht?

Versand-Richtpreise

Die Lieferkosten sind natürlich von verschiedenen Faktoren abhängig: Gewicht, Land und Stadt des Bestimmungsortes sind einige dieser Faktoren.

Diese Versandkosten werden berechnet und in Ihrem Warenkorb während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen über € 2 000 versandkostenfrei sind.

Sollten für einige Länder Ausfuhrzölle anfallen, werden wir Sie darüber gesondert informieren.

Mit Mehrkosten müssen Sie dann rechnen, wenn für den Versand besondere Anforderungen gelten.

Denken Sie beispielsweise an:

  • Paletten mit Anti-Schimmel-Behandlung
  • Luftfracht- oder seefrachtgeeignete Paletten

Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, dann besprechen wir mit Ihnen die beste Lösung für den Versand Ihres Produkts.

Formalitäten

Grundsätzlich versteht sich die Lieferung unserer Produkte ab Werk („Ex-Works“). Für Käufer, die den Transport und/oder die (Zoll-)Abfertigung gern von EREA Energy Engineering erledigen lassen wollen, besprechen wir das gern im Vorfeld; die dafür anfallenden Kosten sind dann auf Rechnung des Käufers.

Garantie

Für alle unsere Produkte geben wir eine Garantie von 2 Jahren,

für die geschalteten DIN-Schienen-Netzteile sogar eine Garantie von 3 Jahren.

Für unsere energieeffizienten Transformatoren aus der Blue e³-Baureihe geben wir 5 Jahre Garantie.

Ihre Garantie läuft ab dem Produktionsdatum und gilt ausschließlich für verborgene Entwurfs- oder Herstellungsfehler. Defekte, die auf Handlungen zurückzuführen sind, auf die EREA Energy Engineering keinen Einfluss hat, fallen nicht unter die Garantie. Unsere Verkaufsbedingungen sind in vollem Umfang anwendbar.

Versicherung

Wir schließen eine Versicherungsdeckung für den Versand ab, sodass Sie sich keine Sorgen um Ihren teuren Transformator zu machen brauchen. So können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Bestellung unterwegs zu Ihrem Bestimmungsort immer sicher und in guten Händen ist.

Fehler bei der Bestellung unterlaufen?

Haben Sie versehentlich den falschen Transformator bestellt (Irren ist nun einmal menschlich) oder ist Ihre Bestellung trotz aller unserer Bemühungen doch beschädigt angekommen?

Dann können Sie Ihre Bestellung zurückschicken. Wie Sie dabei genau vorgehen müssen, lesen Sie hier!

Bestellen Sie Ihren Transformator jetzt in unserem Webshop, dann sorgen wir für die problemlose Auslieferung!