Wie kann ich ein Produkt zurückschicken?
Ist bei EREA etwas schiefgegangen?
Eine hohe Qualität und Zuverlässigkeit - das sind Produkteigenschaften, für die wir uns verbürgen. Sollten Sie trotzdem einmal einen Defekt feststellen, helfen wir Ihnen gern, eine Lösung zu finden.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und erforderlichenfalls schicken wir Ihnen natürlich gern das Formular für eine Rücksendung zu.
Ist bei Ihnen etwas schiefgegangen?
Haben Sie versehentlich den falschen Transformator bestellt? Schicken Sie uns das Produkt innerhalb von 8 Wochen nach der Übergabe zurück. EREA stellt Ihnen dann (für Standardprodukte) eine Gutschrift in Höhe von 80% des Rechnungsbetrags aus.
Eine Rücksendung ist leider nicht möglich, ...
wenn die Produkte schon länger als 8 Wochen bei Ihnen sind,
wenn es sich um Sonderanfertigungen handelt,
wenn wir nach der Rücksendung an EREA feststellen, dass das Produkt in schlechten Zustand oder unvollständig ist.
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Sie kommen dann zwar nicht in den Genuss der sonst mit der Rücksendung verbundenen Vorteile, aber wir sind gern behilflich, um eine Lösung für Sie zu suchen.
