EREA a livré pour Infrabel dans le cadre de l’ETCS (European Train Control System) des transformateurs de protection. Comme toujours, EREA se portait garant d’une livraison rapide aussi bien des produits standards que des transformateurs fabriqués sur mesure. Cette performance de livraison unique fait d’EREA le partenaire idéal pour les solutions de transformateurs en Europe et ailleurs.
ETCS est un système de sécurité européen automatique pour les chemins de fer. Il réduit notamment le risque qu’un train franchisse un feu rouge. Grâce à lui, une vitesse excessive - une cause importante de nombreux accidents ferroviaires - devient en outre quasiment impossible. Dans ce système, le courant doit être transporté sur de très grandes distances. Sur le site de livraison, la tension est réduite au moyen de transformateurs. EREA est connue pour ses livraisons rapides et dans le cas présent, les délais de livraison convenus ont une nouvelle fois été garantis sans problème.
Des transformateurs livrés sur stock
Ceci est rendu possible grâce aux deux flux de produits au sein d’EREA. D’une part, EREA travaille avec une vaste offre de produits standards. Ce qui lui permet de livrer rapidement. « Nous sommes dans ce domaine le fournisseur à grande vitesse en matière de transformateurs ; le « TGV » transformateurs à grande vitesse… », déclare Herman Nollet, directeur d’EREA. « Nous entretenons ce stock en continu et nous pouvons donc livrer instantanément lorsque nous recevons une commande pour ces produits ».
Fabrication sur demande
Mais EREA va encore beaucoup plus loin. Les produits peuvent aussi être fabriqués sur demande. Si un client a besoin rapidement d’un produit qui ne fait pas partie de l’offre standard, EREA peut le produire à très court terme. « Normalement, une période de deux semaines ne constitue pas un problème. Si nous disposons des éléments en interne, le délai de livraison peut même être ramené à une semaine seulement ». Découvrez un parfait exemple sur la manière dont nous avons procédé pour les transformateurs sur mesure destinés au secteur de l’énergie.
Flexibilité et performance de livraison
« On peut aisément qualifier cette excellente performance de livraison comme un de nos principaux arguments clés », déclare Herman Nollet. « Bien entendu, nos produits sont de la meilleure qualité, les transformateurs sont très économes en énergie et les prix sont très concurrentiels. En ce qui concerne la flexibilité dont nous pouvons faire preuve vis-à-vis de nos clients, nous sommes plutôt uniques. Si le client demande une adaptation du calendrier de livraison convenu, nous pouvons très rapidement passer à la vitesse supérieure. Pour nos concurrents, ceci ne semble pas toujours aussi évident ».
Implication et expertise
Bien entendu, une telle approche ciblée sur le client ne marche que s’il y a une implication suffisante. « Pour nous, une étroite collaboration est très importante et nous nous sentons étroitement impliqués dans le projet de nos clients. Ainsi, nous réfléchissons activement avec lui à des solutions et nous nous rendons sur place pour voir quelles sont les possibilités ».
Les clients d’EREA ne sont pas les seuls à profiter de l’expertise étendue, mais également leurs clients. Ces derniers économisent en effet considérablement sur les frais d’électricité grâce aux économies d’énergie des transformateurs EREA, ce qui leur permet d’atteindre un très faible Cout Total de Possession (TCO).
Nous ne sommes satisfaits que si le client final et notre client sont satisfaits… !