Et pour cause : EREA a de nouveau obtenu la certification ISO 9001 haut la main. Grâce à cette certification, nous pouvons officiellement vous assurer que vous allez bénéficier de produits et de services de qualité constante lorsque vous travaillez avec nous. La norme ISO 9001 est la référence internationale pour un système de management de qualité. Cette année, EREA devait renouveler sa certification pour 3 ans.
Un grand merci
À tous nos collaborateurs et en particulier à notre partenaire qualité An Delen de Ad-apt qui a aidé l’entreprise à se préparer à cet important audit. Tous les départements ont obtenu une bonne note et nous sommes fiers des points positifs relevés par l’auditeur de l’ISO (SGS). Nous sommes bien sûr ravis de vous faire part de certains d’entre eux :
- Une stratégie claire. Une bonne maîtrise du sujet de la part de nos collaborateurs.
- Un système de qualité appliqué à l’ensemble de l’organisation.
- Une bonne gestion des risques.
- Une expertise technique.
- Des processus de production bien élaborés.
- Une motivation sans limites, une sincérité et une amabilité de l’ensemble des collaborateurs.
- Ordre et propreté au travail : environnement propre, structuré.
- Enquête approfondie auprès des clients.
La qualité, un processus continu
« La qualité est toujours une priorité absolute au sein de chaque département de notre organisation », expliquent Jeroen Goetschalckx et Herman Nollet, administrateurs chez EREA. « Et nous nous concentrons sur la manière de toujours nous améliorer. En tant qu’ambassadeurs de notre système de qualité, nous nous engageons chaque jour à partager cette philosophie auprès de l’ensemble du personnel de tous les départements. C’est en effet sur cette base que nous garantissons la qualité à nos clients, ce qui se traduit par des clients satisfaits.»